Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam — minh bạch, an toàn và tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế.
🔒 SSL 256-bit🛡️ Mã hoá dữ liệu✅ Minh bạch 100%
📅 Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
mo88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại website mo88.my cùng các ứng dụng liên quan. Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách thức mo88 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Bằng cách truy cập nền tảng mo88, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được nêu, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của mo88.
Chính Sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người chơi đang hoạt động trên nền tảng mo88. mo88 có quyền cập nhật Chính Sách này theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
ℹ️
Lưu ý quan trọng: mo88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Mọi việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện có chọn lọc và chỉ trong những trường hợp được quy định rõ ràng trong Chính Sách này.
2. Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
mo88 thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản.
2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
Họ và tên đầy đủ
Theo đúng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu)
Ngày sinh
Dùng để xác minh đủ 21 tuổi theo quy định
Địa chỉ email
Dùng để liên lạc, xác minh tài khoản và gửi thông báo
Số điện thoại
Xác thực OTP và liên hệ hỗ trợ khẩn cấp
Địa chỉ cư trú
Phục vụ quy trình xác minh danh tính (KYC)
Thông tin thanh toán
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền
Ảnh giấy tờ tuỳ thân
CCCD / hộ chiếu còn hiệu lực và ảnh chân dung cho quy trình KYC
2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động
Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính từ IP
Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản
Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian kết nối, thời gian hoạt động, nhật ký truy cập
Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để phân tích hành vi sử dụng
Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch và hành vi trong ứng dụng
Dữ liệu hiệu suất kỹ thuật và báo cáo lỗi ứng dụng
🍪
Cookie: mo88 sử dụng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng, và cookie bảo mật để phát hiện gian lận. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình; tuy nhiên việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
mo88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng dưới đây.
🎯
Cung Cấp & Vận Hành Dịch Vụ
Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các dịch vụ khác trên nền tảng mo88.
🔐
Xác Minh Danh Tính & Bảo Mật
Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu, xác minh độ tuổi (21+), phòng chống gian lận, phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
⚖️
Tuân Thủ Pháp Lý & AML
Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF), bảo vệ người tiêu dùng và nghĩa vụ báo cáo với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ.
💬
Chăm Sóc Khách Hàng
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp, gửi thông báo quan trọng về tài khoản và giao dịch, cùng các cập nhật liên quan đến dịch vụ qua email và tin nhắn.
📊
Cải Thiện Nền Tảng
Phân tích hành vi sử dụng, đo lường hiệu suất hệ thống, nghiên cứu và phát triển tính năng mới, tối ưu hóa giao diện người dùng nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người chơi Việt Nam.
🎁
Khuyến Mãi & Cá Nhân Hoá
Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi phù hợp, tiền thưởng sinh nhật, ưu đãi VIP và các thông báo liên quan đến sự kiện thể thao nổi bật như V.League 1, AFF Cup hay Ngoại hạng Anh (với sự đồng ý của bạn).
4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
mo88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:
TRƯỜNG HỢP 4.1
Đối Tác Thanh Toán
Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác tài chính khác để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
TRƯỜNG HỢP 4.2
Nhà Cung Cấp Trò Chơi
Dữ liệu phiên chơi và kết quả trò chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi nhằm xử lý kết quả, tính toán thắng thua và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
TRƯỜNG HỢP 4.3
Yêu Cầu Pháp Lý
mo88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mo88 và người dùng khác.
TRƯỜNG HỢP 4.4
Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật
Các đối tác kỹ thuật (dịch vụ đám mây, phân tích bảo mật, hỗ trợ kỹ thuật) có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) chặt chẽ, chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo chỉ thị của mo88 và không được phép tái sử dụng cho mục đích khác.
5. Bảo Mật Dữ Liệu
mo88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
🔒
Mã Hoá SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ mo88 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
🗄️
Mã Hoá Dữ Liệu Lưu Trữ
Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu và chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập.
🕵️
Giám Sát Gian Lận 24/7
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, theo dõi mọi đăng nhập, giao dịch và hành vi bất thường theo thời gian thực. Cảnh báo tức thì được gửi đến đội ngũ bảo mật khi phát hiện nguy cơ.
🔑
Xác Thực Hai Yếu Tố (2FA)
mo88 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố (OTP qua SMS/email) để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
✅
Kiểm định bảo mật: Hệ thống bảo mật của mo88 được kiểm tra định kỳ bởi các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập. Chúng tôi cũng áp dụng chương trình tiết lộ lỗ hổng có trách nhiệm để liên tục cải thiện khả năng phòng thủ của nền tảng.
6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
mo88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Dữ liệu tài khoản hoạt động
Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
Lịch sử giao dịch
Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (phục vụ kiểm toán và AML)
Hồ sơ KYC
Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
Nhật ký truy cập / bảo mật
12 tháng kể từ ngày ghi nhận
Dữ liệu marketing
Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo
Tài khoản đã đóng
Dữ liệu phi giao dịch xóa sau 24 tháng; dữ liệu tài chính giữ theo quy định pháp luật
Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, trừ trường hợp việc lưu trữ thêm là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý hoặc đang trong quá trình xử lý tranh chấp.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với thông tin cá nhân mà mo88 đang lưu giữ.
👁️
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mo88 đang lưu trữ về bạn
✏️
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ
🗑️
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật)
⛔
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp
📦
Quyền Chuyển Giao
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy
⏸️
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại được xem xét
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của mo88 qua email hoặc live chat. mo88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
📧
Liên hệ Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu
Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Hỗ trợ live chat 24/7 trực tiếp trên nền tảng.
8. Chính Sách Cookie
mo88 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tả
ng mo88. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
LOẠI 1
Cookie Cần Thiết
Không thể tắt — bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ tiền cược, cài đặt ngôn ngữ và bảo mật phiên. Không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
LOẠI 2
Cookie Phân Tích
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian phiên, tỷ lệ thoát). Dùng để cải thiện giao diện và tính năng. Có thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
LOẠI 3
Cookie Bảo Mật & Phòng Chống Gian Lận
Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và theo dõi các phiên đáng ngờ. Đây là thành phần không thể thiếu trong hệ thống bảo vệ tài khoản của mo88.
LOẠI 4
Cookie Cá Nhân Hoá
Ghi nhớ sở thích của bạn như trò chơi yêu thích, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác để mang lại trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo. Có thể tắt.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng mo88.
9. Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi
🔞
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Dịch vụ mo88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
mo88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho mo88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
mo88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập mo88
Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
Gửi thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo
Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mo88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại Chính Sách này định kỳ để luôn nắm được cách thức mo88 bảo vệ dữ liệu của bạn.
🛡️ Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn Tại mo88
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Hãy tham gia cộng đồng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tin tưởng mo88 mỗi ngày.